Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng No90

1 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của no90, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Nếu bất kỳ điều kiện nào không được đáp ứng, no90 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước.

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. No90 nghiêm cấm mọi hình thức truy cập hay sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để tự ký kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật hiện hành.
• Tài khoản cá nhân: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại no90. Mọi trường hợp tạo nhiều tài khoản sẽ bị xử lý theo quy định về hành vi bị cấm.
• Thông tin xác thực: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp cho no90 phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. No90 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

2 Đăng Ký Tài Khoản

Quá trình đăng ký tài khoản tại no90 được thiết kế đơn giản nhưng đòi hỏi thông tin chính xác để đảm bảo an toàn cho người chơi và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

• Bạn phải cung cấp họ tên thật, số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam và địa chỉ email đang hoạt động.
• Thông tin nạp rút tiền (số tài khoản ngân hàng, ví điện tử) phải đứng tên chính chủ, trùng với thông tin đăng ký tài khoản no90.
• Nghiêm cấm sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin pháp lý không hợp lệ để đăng ký.
• No90 có quyền yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, selfie xác minh) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, bao gồm rút tiền và tham gia chương trình khuyến mãi.

Mật khẩu tài khoản phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số. No90 khuyến nghị kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tối đa tài khoản của bạn.

3 Nạp Tiền & Rút Tiền

No90 cung cấp nhiều phương thức nạp rút tiền phù hợp với người dùng Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý tự động và được bảo mật bằng mã hóa chuẩn AES-256.

Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (các ngân hàng nội địa phổ biến) và thẻ cào điện thoại.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Nạp tiền được xử lý tức thì sau khi giao dịch xác nhận thành công từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch. Không giới hạn số lần rút trong ngày nhưng giới hạn tổng số tiền rút tùy theo hạng thành viên.
• Thời gian xử lý rút tiền: MoMo và ZaloPay trong vòng 15 phút; Internet Banking trong vòng 30–60 phút giờ hành chính; tối đa 24 giờ với các giao dịch cần xét duyệt thủ công.
• Phí giao dịch: No90 không thu phí rút tiền cho giao dịch thông thường. Một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử – no90 không chịu trách nhiệm về khoản phí này.
• Xác minh giao dịch: Mọi yêu cầu rút tiền đều được xác minh tự động. Trường hợp cần xác minh thủ công, no90 sẽ liên hệ qua số điện thoại hoặc email đăng ký trong vòng 2 giờ.

4 Chính Sách Bonus Và Khuyến Mãi

No90 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn sử dụng riêng được công bố cụ thể trên trang khuyến mãi.

• Vòng cược (Wagering requirement): Bonus chỉ có thể rút ra sau khi đã hoàn thành số vòng cược theo yêu cầu. Ví dụ: bonus 100.000 ₫ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫ trước khi rút.
• Thời hạn sử dụng: Bonus thường có thời hạn 7–30 ngày kể từ ngày nhận. Bonus hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản mà không được hoàn trả.
• Giới hạn cược: Khi đang hoàn thành vòng cược bonus, mức cược tối đa mỗi ván thường được giới hạn theo quy định từng chương trình. Cược vượt mức giới hạn có thể dẫn đến hủy bonus.
• Một tài khoản – một bonus: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị. Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều bonus là hành vi gian lận.
• No90 có quyền: Điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện lạm dụng bonus, no90 có quyền thu hồi toàn bộ số tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.

5 Quy Tắc Chơi Game

Tất cả các trò chơi tại no90 vận hành theo bộ quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng game. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. No90 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (mất kết nối, lỗi server) giữa chừng một ván chơi, no90 sẽ xử lý theo kết quả lưu trữ cuối cùng trước khi gián đoạn. Nếu không có dữ liệu hợp lệ, ván chơi sẽ được hủy và tiền cược hoàn trả.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ cuối cùng được áp dụng. No90 có quyền hủy kèo trong trường hợp tỷ lệ được công bố do lỗi hệ thống hoặc sai lệch rõ ràng so với thị trường.
• Tối thiểu mỗi cược là 1.000 ₫. Mức cược tối đa thay đổi theo từng trò chơi và hạng thành viên.

6 Hành Vi Bị Cấm

No90 duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả người dùng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn kèm theo tịch thu số dư.

• Sử dụng bot, phần mềm tự động: Nghiêm cấm mọi hình thức sử dụng bot, script, phần mềm hỗ trợ quyết định hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để thay thế hoặc hỗ trợ việc chơi game.
• Cấu kết giữa người chơi: Hai hay nhiều tài khoản phối hợp với nhau để cùng thắng cược hoặc chuyển tiền cho nhau thông qua game là hành vi gian lận.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng no90 như một công cụ chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp là hành vi vi phạm nghiêm trọng pháp luật và điều khoản sử dụng.
• Lạm dụng lỗi hệ thống: Khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót về tỷ lệ kèo hay bất kỳ lỗ hổng nào trong hệ thống để trục lợi. Mọi số tiền thắng từ lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi.
• Tạo nhiều tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản. Các tài khoản trùng IP, thiết bị hoặc thông tin cá nhân sẽ bị xem là vi phạm.
• Quấy rối người dùng khác: Hành vi xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối người chơi khác hoặc nhân viên no90 qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

7 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản no90 của mình. No90 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ no90 – nhân viên của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ no90 nếu phát hiện hoạt động lạ trên tài khoản hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

No90 có hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường theo thời gian thực. Khi phát hiện dấu hiệu tài khoản bị xâm phạm, no90 có quyền tạm khóa tài khoản để bảo vệ người chơi và yêu cầu xác minh danh tính trước khi mở khóa.

8 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

No90 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau, sau khi đã tiến hành xác minh:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng bonus hoặc sử dụng phần mềm gian lận.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối hoàn tất xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của người chơi (tự nguyện đóng tài khoản).

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, số dư còn lại sẽ bị phong tỏa trong thời gian điều tra. Sau khi điều tra hoàn tất, số tiền nạp hợp lệ (không bao gồm tiền thắng từ vi phạm) có thể được hoàn trả theo quyết định của no90. Nếu muốn tự đóng tài khoản, vui lòng liên hệ hỗ trợ – số dư sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

No90 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống ổn định 24/7 nhưng không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ gián đoạn do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.

• No90 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kết nối internet từ phía người dùng hoặc sự cố cơ sở hạ tầng của bên thứ ba.
• No90 không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược hay chơi game của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Trách nhiệm tối đa của no90 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm xảy ra sự cố.

10 Thay Đổi Điều Khoản

No90 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, no90 sẽ thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ no90 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực và rút toàn bộ số dư.

11 Luật Áp Dụng

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ no90 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên.

Trong trường hợp thương lượng không thành công sau 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

12 Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản này, muốn khiếu nại hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, no90 luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết trong thời gian sớm nhất.

• Chat trực tiếp: Hỗ trợ 24/7 qua hệ thống chat tích hợp trên nền tảng. Thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• Email: support@no90.bid – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Khiếu nại chính thức: Gửi email với tiêu đề "Khiếu nại – [Số tài khoản]" kèm mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan. No90 cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.