Cập nhật tháng 01/2024

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Tại No90

No90 coi trọng quyền riêng tư của bạn như chính bảo mật của nền tảng chúng tôi. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, chia sẻ với ai và bạn có quyền kiểm soát đến đâu đối với thông tin cá nhân của mình khi sử dụng dịch vụ no90.

Phiên bản hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2024. Lần cập nhật gần nhất: 15 tháng 01 năm 2024.
no90

1 Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi no90 – nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ https://no90.bid – và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của no90, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ.

Khi bạn tạo tài khoản no90, nạp tiền lần đầu hoặc đơn giản là duyệt qua nền tảng của chúng tôi, bạn đã giao phó một phần thông tin cá nhân cho no90. Chúng tôi hiểu rõ trách nhiệm đó và cam kết xử lý mọi dữ liệu một cách có trách nhiệm, minh bạch và an toàn.

Chính sách bảo mật này điều chỉnh toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của no90 và bổ sung cho Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ no90 và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

No90 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ người dùng. Dưới đây là phân loại đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi xử lý:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Cách thu thập
Thông tin nhận dạng Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh selfie xác minh Bạn cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh danh tính
Thông tin liên hệ Số điện thoại, địa chỉ email Bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch Bạn cung cấp khi nạp/rút tiền
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, số tiền đặt cược, thời gian truy cập Tự động thu thập khi bạn sử dụng nền tảng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệđiều hành, trình duyệt, múi giờ Tự động thu thập qua cookie và log hệ thống
Dữ liệu giao tiếp Nội dung chat hỗ trợ, email, phản hồi khảo sát Bạn cung cấp khi liên hệ hỗ trợ

No90 không bao giờ thu thập mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã OTP thanh toán hoặc thông tin thẻ tín dụng đầy đủ (CVV, số thẻ). Nếu ai đó tự xưng là nhân viên no90 yêu cầu những thông tin này, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo ngay cho chúng tôi.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi loại dữ liệu no90 thu thập đều gắn với một mục đích cụ thể, rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, duy trì lịch sử cược và số dư tài khoản chính xác.
  • Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ người chơi vị thành niên – đây là yêu cầu bắt buộc của các cổng thanh toán.
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi bị xâm phạm.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện chất lượng hỗ trợ dựa trên lịch sử tương tác.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
  • Thông báo và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và thông tin quan trọng về tài khoản – bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào.
  • Phân tích và cải thiện nền tảng: Sử dụng dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để hiểu hành vi người dùng và cải thiện hiệu suất nền tảng.
  • Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

No90 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi và không có ngoại lệ.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

No90 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây. Mọi đối tác nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu trong phạm vi no90 ủy quyền:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác game (nhà cung cấp phần mềm casino, xổ số, thể thao) nhận mã người chơi ẩn danh và dữ liệu cần thiết để vận hành trò chơi – không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
  • Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập hỗ trợ xác minh CCCD/CMND và phát hiện tài khoản trùng lặp.
  • Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Dịch vụ lưu trữ và xử lý dữ liệu đám mây tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế (ISO 27001).
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: No90 cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam.

No90 không chia sẻ dữ liệu với công ty quảng cáo bên thứ ba, không bán danh sách email/số điện thoại, không trao đổi dữ liệu người dùng với các nền tảng cá cược khác.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

No90 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và giỏ game. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie tính năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, chế độ hiển thị và các tùy chọn bạn đã thiết lập để không phải cài đặt lại mỗi lần truy cập.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp no90 cải thiện giao diện và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ chống giả mạo phiên và tấn công CSRF.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng nền tảng no90 bình thường.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

No90 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

  • Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ no90 được mã hóa bằng TLS 1.3 – giao thức mã hóa hiện đại nhất hiện nay.
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, thông tin xác minh danh tính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
  • Xác thực hai lớp (2FA): No90 cung cấp và khuyến khích kích hoạt 2FA cho tất cả tài khoản người dùng.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên no90 có thẩm quyền và được đào tạo mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "ít đặc quyền nhất" (least privilege).
  • Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát log bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: No90 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập định kỳ hàng quý.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, no90 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, cùng với hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thiết.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

No90 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý tối thiểu:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
  • Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền.
  • Log hỗ trợ và giao tiếp: 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
  • Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng.
  • Tài khoản không hoạt động: Sau 12 tháng không có giao dịch, no90 sẽ thông báo và có thể xóa dữ liệu không cần thiết sau 30 ngày nếu không có phản hồi.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại được.

8 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

No90 tôn trọng và cam kết bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ no90:

Quyền của bạn với dữ liệu cá nhân tại No90

No90 đảm bảo bạn có đầy đủ quyền kiểm soát thông tin của mình

Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân no90 đang lưu trữ về bạn. No90 cung cấp trong vòng 15 ngày làm việc.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa dữ liệu không chính xác. Một số thay đổi (họ tên, ngày sinh) cần qua xác minh danh tính bổ sung.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu khi đóng tài khoản hoặc rút lại đồng ý, ngoại trừ dữ liệu cần lưu trữ theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi no90 xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.

Quyền di chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác theo yêu cầu.

Quyền từ chối tiếp thị

Hủy đăng ký nhận email/SMS tiếp thị bất kỳ lúc nào qua link ở cuối email hoặc liên hệ hỗ trợ. Thông báo dịch vụ bắt buộc vẫn được gửi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@no90.bid với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân – [Số tài khoản]"

9 Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên

No90 là nền tảng giải trí dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi và có biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn đăng ký từ người vị thành niên.

Trong quá trình xác minh danh tính, nếu phát hiện người dùng khai báo sai độ tuổi và thực tế dưới 18 tuổi, no90 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số tiền nạp còn lại (sau khi khấu trừ tiền thưởng đã sử dụng) cho người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản no90, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@no90.bid để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

No90 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng nền tảng. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

  • Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng no90 trong thời gian chuyển tiếp.
  • Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ no90 sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại no90 đều được tiếp nhận và xử lý bởi đội ngũ chuyên trách:

  • Email: support@no90.bid – Tiêu đề "Quyền riêng tư – [Nội dung yêu cầu]"
  • Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 qua hệ thống chat tích hợp trên nền tảng no90, phản hồi trung bình dưới 3 phút.
  • Thời gian xử lý: Yêu cầu về dữ liệu cá nhân được phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ thông tin.

Toàn bộ giao tiếp về quyền riêng tư tại no90 được thực hiện bằng tiếng Việt, bởi nhân viên người Việt, hiểu rõ bối cảnh và nhu cầu của người dùng trong nước.

Tại sao bảo mật tại No90 đáng tin cậy

Chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào bảo mật vì đây là nền tảng cho mọi trải nghiệm an toàn

Mã Hóa TLS 1.3 + AES-256

Toàn bộ dữ liệu truyền dẫn và lưu trữ tại no90 đều được bảo vệ bằng các chuẩn mã hóa mạnh nhất hiện nay, tương đương ngân hàng và tổ chức tài chính lớn.

Xác Thực Hai Lớp (2FA)

No90 cung cấp tính năng 2FA miễn phí cho tất cả tài khoản. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn được bảo vệ bởi lớp xác minh thứ hai.

Không Bán Dữ Liệu

No90 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, quảng cáo hay tiếp thị.

Giám Sát Bảo Mật 24/7

Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát log bảo mật hoạt động liên tục, phát hiện và xử lý các mối đe dọa trong thời gian thực trước khi ảnh hưởng đến tài khoản bạn.

Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ

Nhân viên no90 chỉ có thể truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ, theo nguyên tắc phân quyền tối thiểu và ghi log đầy đủ.

Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ

No90 thực hiện kiểm tra thâm nhập độc lập mỗi quý và đánh giá bảo mật hàng năm để đảm bảo nền tảng luôn được vá các lỗ hổng mới nhất kịp thời.

no90
Cam kết bảo mật No90

Thông tin của bạn được bảo vệ toàn diện tại No90

Với hàng chục nghìn người chơi Việt Nam tin tưởng sử dụng mỗi ngày, no90 hiểu rõ rằng bảo mật không phải tính năng phụ – đó là nền tảng của mọi thứ chúng tôi xây dựng.

Mã hóa đầu cuối cho mọi giao dịch tài chính – nạp và rút đều an toàn
Chính sách bảo mật được cập nhật và thông báo trước ít nhất 7 ngày
Hỗ trợ xử lý yêu cầu về dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc
Toàn bộ hỗ trợ quyền riêng tư bằng tiếng Việt, nhân viên người Việt
Thông báo sự cố bảo mật trong vòng 72 giờ – minh bạch và kịp thời

Câu hỏi thường gặp về bảo mật tại No90

Những thắc mắc phổ biến nhất của người chơi về chính sách bảo mật no90

No90 chỉ lưu thông tin thanh toán tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền và xác minh danh tính chủ tài khoản. Số tài khoản ngân hàng và tên ví điện tử được mã hóa AES-256 khi lưu trữ. No90 không lưu mật khẩu ngân hàng, mã OTP hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ support@no90.bid. Lưu ý rằng dữ liệu tài chính và KYC có thể được giữ lại tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý bắt buộc về phòng chống rửa tiền, ngay cả sau khi tài khoản đã đóng.

No90 có thể gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật tính năng nếu bạn đã đồng ý khi đăng ký. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào qua link "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ trực tiếp với hỗ trợ. Thông báo liên quan đến tài khoản và giao dịch (bắt buộc về bảo mật) vẫn được gửi bất kể cài đặt.

No90 sẽ ngay lập tức khóa tài khoản để ngăn thiệt hại thêm, thông báo cho bạn qua email đã đăng ký, tiến hành điều tra và khôi phục số dư bị mất nếu xác định lỗi từ phía hệ thống. Chúng tôi khuyến khích bật 2FA và không chia sẻ mật khẩu để giảm thiểu rủi ro. Liên hệ hỗ trợ 24/7 qua chat hoặc support@no90.bid nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ.

No90 chỉ cung cấp dữ liệu người dùng cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản (lệnh tòa án, yêu cầu điều tra chính thức) theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc cung cấp dữ liệu này nếu pháp luật không cấm làm vậy.
no90
Tham gia No90 ngay hôm nay

Đã hiểu rõ cam kết bảo mật? Sẵn sàng trải nghiệm No90 an toàn và minh bạch

Đăng ký tài khoản no90 chỉ mất 2 phút. Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay hoặc Internet Banking. Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ theo đúng những gì chúng tôi đã cam kết trong chính sách bảo mật này.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại Chơi game có trách nhiệm.